《同學我有問題》2021 創學程第一場：優化日常工作聰明創新，舊瓶裝新酒！

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2019 年，臺東「孩子的書屋」創辦人陳俊朗（陳爸）在家中驟然病逝。過世前一年，大兒子陳彥翰剛剛從陳爸手中扛起產業育成的重擔，包括烘焙、咖啡屋、書屋工班與農業產銷。

堅持要從以人為本的育成做到能獲利經營的產業，雖是陳爸的先見之明，卻必須同時順應社區的需求與在地的節奏，同時又要能商轉成功。巨大的挑戰不僅讓輔導的企業困惑、讓書屋夥伴猶豫，也讓支持者不解。

經過了 5 年多的溝通與努力，如今的產業育成終能邁向陳爸當初期盼的畫面。一路走來，有多少難以言喻的甘苦？

◎ Asking：

內外部的質疑與反彈，可能對創新試驗造成什麼風險？如何在組織內甚至社區裡說服溝通？如何在產業獲利與照顧工作間求取平衡？以照顧和關懷起家的書屋，如何大量學習陌生的商轉知識？

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同樣是在做 CSR（企業社會責任），許多企業會撒錢了事，或使公益團體深陷繁瑣的核銷與報告，或唐突徹資導致公益服務腰斬，甚至要求頻繁舉辦企業公益形象記者會。

然而，裕隆選擇打破常見的 CSR 邏輯，以「捐服務不捐車」模式，費心在集團內推動跨部門溝通。在 NPO 夥伴的合作下，讓臺東南迴人長年出不了大山、看不了醫生的困境，一舉得到救贖。

◎ Asking：

當所有人都不想費力嘗試沒人做過的事，如何判斷影響力與必要性？企業在選擇 NPO 夥伴與 CSR 資源投放時，有哪些考量與顧慮？

◎ 延伸閱讀：

【南迴不難回】企業與公益創新雙贏，為全臺原鄉提供全新想像

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當全臺都在發生育津貼補助時，屏東縣挺住各方壓力，堅持將既有資源轉向，改為培力社工成為引領孩子玩遊戲的「孩子王」，以此找到全新的、進入社區的社會工作方法。

◎ Asking：

捉襟見肘的國境之南，如何在人脈、時間、資源上得到實踐創新的支持？焦頭爛額的社工，如何還有動力參與一次次的培力工作坊？如何在公部門文化中，打造容錯與試驗的空間？

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臺東「孩子的書屋」創辦人陳俊朗（陳爸）的大兒子。國小時幫爸爸接了學校裡的「故事爸爸」一職，說著說著，家中庭院突然冒出好多同學都來聽爸爸說故事、學音樂、練拳、吃晚餐，自此成為爸爸的助教、二廚、好幫手，意外點燃了這把名為書屋的火。

秉持「孩子的書屋」創始初衷，始於與父親重拾情感連結，捲動一場社區的溫柔革命。2018 年返鄉回到臺東，在父親身邊學習；2019 年，陳爸離開後，下定決心與書屋夥伴們一起承擔未完志業。

現任職務負責集團公共事務與企業社會責任策略。過去 17 年服務於臺灣在地汽車集團，關注臺灣高齡社會未來的交通問題，推動臺東南迴偏鄉醫療交通專案、9453 友善小旅行、新北市高齡長照無障礙交通計畫等。

透過創新移動交通暖設計創新公益模式，讓國產無障礙福祉車市場普及，同時經由在地場域推動驗證，尋找友善交通的解方與商業生態系的雛型，讓企業 CSR 發揮最大效益，讓公益變成持續長大的好事！

東海大學社會工作研究所畢業，社工出身，曾任高雄縣政府社會處社工科科長、高雄市政府社會局婦保科科長，專業是兒童與家   庭社會工作及跨域合作。

 近期工作亮點── 2019 臺灣燈會海之女神新住民主燈策畫、2019 臺灣設計展超級狂之夜總策畫；創設屏東和平共融公園（南臺灣首創納入兒童表意的共融公園設計），每月吸引 2 萬人次；打造巡迴 33 鄉鎮的移動式遊樂園、以跨世代生活為願景，規劃屏東 10 大社福建設。

蘆葦女力以「社會創新」及「跨界合作」為核心，構築跨域資源整合平臺，支持社區夥伴及在地組織勇敢追夢，推動以女力發展為核心的社會創新、社會企業及社會福利服務。

致力於社區工作、性別平權，重視社工專業與組織發展。2021 年支持 Right Plus 多多益善展開《同學我有問題－2021 創學程系列》共３場活動，矢志推動社會工作創新成長。

💫 關於《同學我有問題》2021 創學程 💫

《同學我有問題》是多多益善的年度共學學程，以 Asking and Sharing 為精神，在關注社會工作發展的蘆葦女力支持下展開的系列活動，開放 NPO 們向公益同窗提問分享。身為到處問問題（？）的採訪團隊，多多始終相信打破砂鍋問對問題，是促進思辨與討論的良方。

今年的３場學程以創新的公益服務為主題，第一場旨在從日常流程中改變工作方法，舊瓶裝新酒也能帶來意外成效；第二場（預計 9 月）強調「成功的創新從模仿開始」，了解國際模式引進臺灣在地化的困難；第三場（預計 11 月）聚焦看似無中生有的嶄新服務，其實是始於需求而生的在地方案。

為了充分開展對話，每場邀請 3 位公益同窗進行 3 小時紮實互動，包括經驗分享、多多即時訪問、現場提問，以及空中交流。別忘了帶著你的疑問前來，與同窗們一起尋找屬於自己的答案！

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