你好,我是多多益善的總編輯莎拉(靜倫)。

當你看到這封信,你想必是多多的捐款人,或是(每年繳會費的)臺灣公民對話協會會員。

雖然多多有幸擁有各種形式的支持,但金錢的付出畢竟對應的是更直接的財務使用,我們因此從 2022 年開始,針對捐款人/會員提供每季一期的限定報。

限定報的內容,主要想和大家報告多多如何珍惜每一分心意,特別是資源的開發和使用,因為有限的資源總意謂著困難的選擇和價值取捨,以及尋找合作夥伴的種種考量。

它不會是一封募款信(我們感激你已經是捐款人),也不是日常的熱文推薦(這會出現在我們每月底推出、人人都可訂閱的免費電子報裡)。

相反的,我們試著說明的是,你的捐款如何推進了改變。期望彼此都能細水長流的、在這條荊棘路上做夥前行。

*我們將限定報寄給定期捐款人,和今年度曾捐過多多的單筆捐款人,每季發送一次。如果它對你來說有些叨擾,最後面也可以取消訂閱喔!

本期主題

第二季結束,千言萬語的上半年過去了。

從年初到現在,我為了尋找資源,總共寫了6個提案計畫(將近5萬字),其中2個失敗、1個尚未揭曉,另外3個為我們帶來 153 萬到 184 萬元的業務收入(雖然其中有 92 萬元公部門撥款明年才會下來)。

除了提案,另外也有其他6個基金會/企業/NGO 前來洽談,促成 33.5 萬到 51 萬元的內容合作,包括報導、節目、專欄、社群圖文包等。另外還有2個國外計畫準備在 7、8 月提出。

把精力花在刀口上

上期限定報提過,年初時承蒙非營利組織盟友支持,我們收到 150 萬元的捐款,感激莫名。但整體來說,今年我們需要最少 430 萬元,每月定期捐款卻還不到 10 萬元,積極的業務開發依然必要。

整整半年,我都在寫各種計畫,和各方會議討論、準備各種提案簡報,窮於應付公部門採購案的要求、學著適應不同單位的標準。

雖然知道這一切都是自己該做的職責所在,還是一度深深沮喪於失去時間和力氣做真正想做的事(採訪報導、策題追蹤)。因為除了提案,我們尚有日常的內容品質要顧、有題目要追,還得確保財務管理、組織運作、網站維運和社群經營一切如常。

慶幸多多團隊依然是彼此堅強的依靠,每個人持續發揮戰力。提案看似很多,其實每一個都經過仔細評估,確認和多多的價值理念相符、確認對方不會過度干涉、危及媒體獨立性,也確認夥伴們願意做、可以做,才敢嘗試。 

正因為人力稀缺,我們更需要選擇適合的案子、把精力花在刀口上,反而沒有來者不拒、海撒計畫的本錢。也慶幸我們前2年的共識營和價值凝聚,讓彼此都能理解夥伴們的選擇和底線。

啟動網站改版

《多多益善》發展邁入第4年,好像已經不能再以「草創組織」寬容看待。但我也苦澀意識到,若只看今年的蛻變,似乎是空白而緩慢的。有非常多為了長遠未來所做的努力,像為了打地基似的都在此時發生。

例如,這一季我們終於著手進行網站改版。起因於一個「看」不下去的讀者指定用途捐款。2019 年我自架網站時,沒想到多多會成為一個定位明確的獨立媒體,不小心選了一個復古雜誌風的部落格版型,這幾年一直收到許多讀者友善的改版「提醒」😭

如今除了美感,我們一併把3年多來新聞操作所需的功能和後臺技術問題,趁此機會處理。捐款朋友看到的還不只是錢的問題,重點是他介紹了專業的改版公司。否則過去2年我其實已問過好幾間網站改版廠商,沒有一間在系統和規畫上能符合所需。

再次感謝多多遇到貴人。只是改版並非小事,接下來在編輯技術提升、過往內容和網站架構全盤重整下,又是需要花費數月的功課。

數位環境衝擊

同樣需要因應的,還有 Google Analytics(GA)的進化,以及 facebook 危機等外部數位環境變動,對所有網路平臺的衝擊。

GA 是網媒追蹤流量、成效、使用者行為的重要分析工具,新一代系統(GA4)為了因應明年即將退場的第三方 cookie,以及更精準判讀單一使用者足跡,在數據收集和統計方式上都有了改變。

7 月初 GA4 強制上線後,已造成多多各項內容數據雪崩式落差,如同我們去年底將 Podcast 節目更換托管平臺後,因計算方式不同而使收聽數字(看起來)驟減。再加上 facebook/IG 演算法能回饋的成果越來越有限,廣告投放的精準度幾乎砍半。

以上種種,都直接影響我們在議題操作、社群經營上的策略,並且嚴重衝擊我們對外跟業務單位提供成效報表時的底氣、影響日後的合作機會。且整個團隊從網站維運、後臺技術、廣告投放、預算控管到資料判讀,都必須花力氣重新摸索學習。

前路迷矇時,更需看得長遠

可想見,今年的內容產量和年底的成果數據,相較去年或許不會好看。萬丈高樓不只起於平地,往下挖深、鞏固地基的努力,總要在許久後才得報償。

組織發展的時間尺度因此必需拉長到2年甚至更遠,方能驗收。如同前2年的團隊共識建立,亦成為我們如今的根基。

另一個為長遠未來播下的種子,是在資源吃緊下,我們依然從6月開始增加兼職的行銷募款夥伴,希望每年的定期定額捐款能持續成長。因為無論提案能找來多少資源,公眾的支持依究是獨立媒體的後盾與價值所在。

溯洄從之,道阻且長。本月驚聞一個開站近 10 年的主流新聞頻道解散編輯室,另一個規模與多多相當、運作6年的獨立媒體暫緩營運。自媒體時代創站何其容易,堅持的重量卻非常人所想。

由此愈發感謝,每一個願意陪我們長大的你,成為我們翻山越領時,最珍貴的旅伴。

強檔預告:首屆捐款人小聚

因為去年正式啟動募資後,這2年多多多了很多新朋友、新捐款人。今年,我們參考許多團體的做法和捐款人回饋,也預計將在 10 月底舉辦第1次捐款人小聚。

因為是第1次試行,不知道迴響如何,所以規模很小,最多只開放 15 人報名。希望能在聚會中面對面交流,向大家介紹多多的夥伴們,也聊聊做題背後的小故事,我們也都很想藉此認識捐款爸媽們。

因名額有限,預計會在8月時優先開放給 2022-2023 年定期捐款的好朋友們報名,屆時將會寄出「限定活動報名信」到定捐人信箱。裡面也會針對大家想聊的主題做進一步的票選。

如果你還不是多多的「定期」捐款人,只要在 7/25(二)前加入定期捐款,也可以參加報名喔!歡迎有興趣的好朋友們一起來相聚

上一季其餘報告事項

謝謝你看到這裡。除了這一期的主題,我們另外簡短報告幾件事:

-2023 年目前已確定的合作案:一起夢想公益集資計畫、勞發署合理調整指引(見下項)、現代婦女基金會性暴力預防報導圖文包、蘆葦女力公益創新專欄認養、感恩基金會 Podcast 節目認養、智邦公益館 Podcast 節目認養、東亞包容城市/社會救助法專題報導(8-10 月),其餘洽談或提案中。

-勞動力發展署合作案:多多今年承接勞發署的「CRPD 身心障礙合理調整指引」計畫,透過研究編寫1本指引手冊、製作推廣2個圖文包、舉辦 10 場增能培力工作坊,培訓全臺身心障礙就業服務員與技能檢定、職業訓練專業人員。

本案與身心障礙聯盟合作,把關障礙權利與內容專業性,多多則透過媒體專業編寫推廣,盼能有效影響、提升全臺身心障礙就業率,並將多元需求傳達給專業協助者和公部門,具體改善身心障礙勞工/求職者的處境。

-上半年財務報告:截至6月底,多多上半年總支出為 173 萬元,其中近7成為人事費(記者、編輯、社群等);總收入為 279 萬元(含單一組織捐款 150 萬元),其中 32% 為個人捐款。 

-上半年重要原生內容(非合作案):

◾ 身心障礙自立生活專題共3篇,含玉姐訴訟案深度追蹤)

◾ 萬華最後的回收場事件(持續追蹤中)


◾ 社會救助修法系列(已2篇,後續3篇製作中)

◾ 經驗者開發(新住民重障兒家庭聾人家庭等新作者開發)

如果你願意有更多行動

-找人才:多多尋找兼職或全職業務經理,可以協助我們寫提案、控專案、開發資源。如果你有認識了解新聞媒體、認同公益報導的朋友,歡迎推薦我們聊聊!

-幫分享:分享你心目中最喜歡的多多樣貌,邀請朋友一起支持多多

-給回饋:透過粉專訊息或信箱(editor@rightplus.org)回饋你的想法與建議,讓我們持續進步!

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